Conditions générales d'utilisation et de vente

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme CarDetaily, éditée par Cédric Reymbaut, permettant aux professionnels du detailing, du lavage et du valet automobile de gérer leurs rendez-vous et d'exposer un module de réservation en ligne à leurs propres clients.

La création d'un compte suppose d'être un professionnel majeur agissant dans le cadre de son activité. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Les informations renseignées doivent être exactes et tenues à jour.

CarDetaily est proposé selon quatre formules : Gratuit (0 €), Essentiel (14,99 € / mois ou 161,89 € / an), Pro (24,99 € / mois ou 269,89 € / an) et Premium (34,99 € / mois ou 377,89 € / an). La facturation annuelle applique une remise de 10 % sur le tarif mensuel. TVA non applicable, article 293 B du CGI : les montants indiqués sont les prix nets à payer.

Votre premier abonnement à une formule payante commence par un essai gratuit de 14 jours. Un moyen de paiement est demandé à la souscription, mais rien n'est débité pendant l'essai. Un e-mail vous prévient 7 jours avant son terme. Sauf résiliation avant la fin de l'essai, la formule est ensuite facturée au moyen de paiement enregistré. Un abonnement souscrit après un premier abonnement est facturé dès la souscription.

La formule Gratuite est limitée à 20 rendez-vous par mois. Au-delà de ce quota, les rendez-vous supplémentaires restent enregistrés mais leur consultation nécessite le passage à une formule payante.

Les abonnements sont facturés par prélèvement automatique via Stripe, à date anniversaire de souscription, selon la périodicité choisie (mensuelle ou annuelle). Vous pouvez changer de formule ou résilier à tout moment depuis votre espace client : la résiliation prend effet au terme de la période en cours, sans remboursement au prorata.

Conformément à l'article L221-3 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats conclus entre professionnels dans le cadre de leur activité principale.

À partir de la formule Pro, CarDetaily permet d'encaisser vos clients en ligne via Stripe. Ces sommes sont versées directement sur votre compte Stripe : Cédric Reymbaut n'intervient à aucun moment comme intermédiaire de paiement et ne prélève aucune commission sur vos encaissements. La relation contractuelle liée à la prestation vendue vous lie exclusivement à votre client final.

CarDetaily s'efforce d'assurer une disponibilité continue du service, sans garantie d'absence d'interruption. Des opérations de maintenance peuvent survenir et seront, dans la mesure du possible, annoncées à l'avance. La responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée en cas d'indisponibilité imputable à un prestataire tiers ou à un cas de force majeure.

Vous vous engagez à ne pas détourner la plateforme de sa finalité, à ne pas tenter d'accéder aux données d'autres professionnels, et à respecter la réglementation applicable à votre activité — notamment vis-à-vis des données personnelles de vos propres clients, dont vous demeurez responsable de traitement.

En cas de manquement grave aux présentes conditions, Cédric Reymbaut se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès après mise en demeure restée sans effet pendant quinze jours, sauf urgence caractérisée.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en écrivant à [email protected]. À défaut d'accord, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de l'éditeur.