Le téléphone sonne pendant le lavage.
Vous avez les mains mouillées et un client au bout du fil. Vous rappelez plus tard, ou il réserve ailleurs.
Votre page prend les rendez-vous à votre place.Lavage auto · en atelier ou à domicile
Le logiciel de réservation
pour votre lavage auto.
Vos clients réservent, vous lavez les voitures. Pour votre atelier de lavage auto ou votre activité de nettoyage automobile à domicile : vos prestations, vos prix par véhicule et la réservation en ligne, pendant que vous êtes au poste ou chez un client.
Sans carte bancaire · Gratuit jusqu’à 20 rendez-vous par mois · Sans engagement
Sans réservation en ligne
Vous connaissez ces journées.
Il y a plus simple, il y a CarDetaily.
Le créneau reste vide.
Deux heures bloquées pour un intérieur complet, et le client ne vient pas. La journée est perdue.
Rappel SMS, acompte ou empreinte bancaire.Le planning tient sur un carnet.
Les rendez-vous arrivent par téléphone, SMS et Instagram. Un doublon, et deux voitures attendent au même poste.
Un seul planning, qui connaît vos postes.Comment ça marche
Trois étapes, et votre page est en ligne.
01
Créez votre profil
Renseignez votre activité, vos prestations, vos tarifs et vos horaires avec l'assistant de configuration.
02
Partagez votre lien
Votre lien est prêt tout de suite. Partagez-le sur Instagram, sur votre site, ou imprimez le QR code pour l'atelier.
03
Gérez où que vous soyez
Confirmez, suivez et encaissez depuis votre tableau de bord, sur téléphone comme sur ordinateur.
Vos prestations, vos règles
Un intérieur de citadine.
Un lavage auto complet de SUV.
Ce n’est ni le même prix, ni le même temps de travail. Lavage extérieur, nettoyage intérieur ou nettoyage complet de la voiture : configurez vos catégories de véhicules, vos prestations et leurs durées, puis vos options : shampoing des sièges, poils d’animaux, rénovation des phares… Une option peut se compter à l’unité, avec le prix et le temps multipliés par la quantité.
Le prix suit le véhicule.
Citadine, berline, SUV ou utilitaire : définissez vos prix par catégorie, du lavage extérieur au nettoyage complet. Vos clients voient ce qu’ils vont payer avant de réserver.
La durée garde sa place.
Trente minutes pour un extérieur, deux heures pour un intérieur : vous fixez la durée de chaque prestation. Les créneaux proposés tiennent compte de vos horaires et des réservations déjà prises.
Deux postes, deux voitures.
Vous travaillez à plusieurs ou disposez de plusieurs postes ? Indiquez combien de véhicules vous accueillez en même temps. Le créneau reste ouvert tant qu’il reste une place.
Lavage auto à domicile
Vous vous déplacez.
Le lavage à domicile, au bon prix.
Vous faites du lavage auto à domicile ou du nettoyage de voiture sur parking ? Votre client choisit s’il vient à votre atelier ou si vous venez chez lui. À domicile, son adresse est vérifiée et les frais de déplacement s’ajoutent au prix, selon la zone : une première autour de chez vous, une deuxième plus loin si vous le souhaitez.
Une adresse hors de vos zones n’est pas refusée : la demande vous arrive avec la distance, et vous décidez. Les rendez-vous à l’atelier et à domicile tombent dans le même planning, avec le lieu, le véhicule et la prestation.
Paiement et acompte
Un créneau réservé.
Un acompte versé en ligne.
Un nettoyage de deux heures, c’est deux heures de votre journée. Demandez un acompte ou le paiement complet au moment de la réservation, ou laissez le client payer sur place.
Avec l’empreinte bancaire, le montant est bloqué sur la carte du client sans être débité. Après le rendez-vous, vous l’encaissez en un clic s’il ne s’est pas présenté, ou vous le libérez. Vous fixez aussi jusqu’à quand il peut annuler lui-même : passé ce délai, il doit vous appeler.
Dès 24,99 € / mois. L’argent arrive sur votre propre compte Stripe. Aucune commission CarDetaily ; les frais Stripe s’appliquent.
Confirmations et rappels
Le prochain client
a déjà son rappel.
Dès qu’un lavage est réservé en ligne, votre client reçoit sa confirmation par e-mail et vous êtes prévenu sur votre téléphone. Pas de message à retaper entre deux voitures.
Avec la formule Pro, un SMS de rappel part automatiquement 24 heures avant le rendez-vous, avec l’heure et le lieu. 150 SMS par mois sont inclus.
Google Agenda
Votre agenda perso
ferme les bons créneaux.
Chaque réservation s’ajoute à votre Google Agenda. Et dans l’autre sens, un rendez-vous personnel, un jour de congé ou une indisponibilité notés dans Google bloquent le créneau sur votre page.
Sur iPhone ou avec Outlook, votre calendrier s’abonne à un lien et affiche vos rendez-vous de la même façon.
Dès 14,99 € / mois.
Avis et fidélité
Un client content.
Un client qui revient.
Un lavage auto se refait. Le client qui a aimé votre travail doit penser à vous la prochaine fois, et le suivant doit pouvoir lire qu’il a aimé.
L’avis se demande tout seul.
Juste après la prestation, votre client reçoit un e-mail qui lui demande son avis. Les avis s’affichent sur votre page de réservation. Quelle que soit la formule.
Les clients perdus de vue sont relancés.
Au bout du délai que vous choisissez, ceux qui n’ont pas repris rendez-vous reçoivent un e-mail qui les invite à revenir. Avec la formule Pro.
Tarifs et plan gratuit
Le prix du logiciel de réservation.
Vos premiers lavages, gratuitement.
Commencez avec 20 rendez-vous par mois, les confirmations par e-mail et les fiches clients. Passez à une formule payante lorsque votre activité en a besoin.
- 20 rendez-vous / mois
- Page de réservation publique
- E-mails de confirmation automatiques
- Gestion clients
- Planning en vue liste
Essentiel
14,99 €/ mois
Pour professionnaliser votre activité.
Ce qui est inclus
- Rendez-vous illimités
- Planning en vue semaine et mois
- Gestion avancée des services & options
- Synchronisation Google Agenda
- E-mails automatiques
- QR code & partage
Rien n'est débité pendant l'essai
Pro
Populaire24,99 €/ mois
Pour automatiser et développer.
Ce qui est inclus
- Tout Essentiel inclus
- 150 SMS de rappel / mois
- Paiement en ligne (Stripe)
- Empreinte bancaire
- Codes promo
- Statistiques avancées
- Relance automatique des clients
- Avis Google sur votre page
Rien n'est débité pendant l'essai
Premium
34,99 €/ mois
Pour les pros à fort volume.
Ce qui est inclus
- Tout Pro inclus
- 300 SMS de rappel / mois
- Support prioritaire
Rien n'est débité pendant l'essai
FAQ
Questions fréquentes
sur la réservation en ligne.
Oui. Vous créez vos catégories de véhicules (citadine, berline, SUV, utilitaire…) et vous donnez à chaque prestation un prix et une durée par catégorie. Le client choisit son véhicule en premier : il ne voit que les tarifs qui le concernent.
Oui. Vous indiquez combien de véhicules vous prenez en même temps. Le créneau reste ouvert tant qu’il reste une place, puis se ferme tout seul sur votre page.
Vous définissez votre zone d’intervention autour de votre adresse, et une deuxième zone plus éloignée si besoin, chacune avec ses frais de déplacement. Le client choisit atelier ou domicile, son adresse est vérifiée et les frais s’ajoutent au prix. Hors de vos zones, la demande vous arrive quand même, avec la distance.
Avec la formule Pro, un SMS de rappel part 24 heures avant le rendez-vous. Vous pouvez aussi demander un acompte ou le paiement complet à la réservation, ou bloquer le montant sur la carte du client sans le débiter (empreinte bancaire), et fixer jusqu’à quand il peut annuler lui-même.
Non. Votre page s’ouvre dans leur navigateur, sur téléphone ou sur ordinateur. Ils choisissent leur véhicule, leur prestation et leur créneau, puis laissent leurs coordonnées. Rien à installer, aucun mot de passe.
Vous recevez un lien à votre nom dès l’inscription. Mettez-le sur votre fiche Google, votre site, Instagram ou Facebook, envoyez-le par SMS, ou imprimez le QR code pour votre atelier.
Oui. Vous ajoutez un rendez-vous depuis votre planning en quelques secondes. Il bloque le créneau sur votre page comme une réservation en ligne : pas de doublon entre le téléphone et Internet.
La formule gratuite comprend une page de réservation, les confirmations par e-mail et les fiches clients, jusqu’à 20 rendez-vous par mois. Essentiel coûte 14,99 € par mois. Pro, à 24,99 € par mois, ajoute le paiement en ligne et 150 SMS de rappel par mois. Sans engagement : vous changez de formule ou arrêtez quand vous voulez. CarDetaily ne prend aucune commission sur vos encaissements ; seuls les frais Stripe s’appliquent aux paiements en ligne.
Votre agenda se remplit
pendant que vous travaillez.
Créez votre page de réservation. Gratuit, sans carte bancaire.